RPA-tools zijn de software waarmee gebruikers verschillende taken kunnen configureren om geautomatiseerd te worden. De meeste organisaties hebben periodieke en repetitieve taken zoals gegevensinvoer, gegevensextractie, het genereren van rapporten, enz. Deze taken worden handmatig door de medewerkers op de software uitgevoerd. Dergelijke repetitieve taken kunnen eenvoudig worden geautomatiseerd met behulp van bots. De software die bots gebruikt voor het uitvoeren van automatisering wordt de RPA Tool genoemd
Hieronder worden enkele populaire RPA-tools beschreven:
UiPath
UiPath is een zeer uitbreidbare Robotic Process Automation-tool die helpt bij het automatiseren van desktop- of webapplicaties. Het biedt mondiale ondernemingen de mogelijkheid om robotpersoneel voor hun organisaties te ontwerpen en in te zetten.
Het beste van UiPath is dat het een communityeditie bevat die wordt geleverd met slepen en neerzetten. De gebruikers hebben dus geen programmeerkennis nodig om de taken met UiPath te automatiseren. De communityeditie is gratis voor mensen die RPA willen leren, oefenen en implementeren.
Functies
- Het biedt meerdere hostingopties, zoals cloudomgevingen, virtuele machines en terminaldiensten.
- Het ondersteunt een groot aantal web- en desktopapplicaties.
- Het ondersteunt de automatische aanmeldingsfunctie om bots uit te voeren.
- Het omvat een sloopoplossing die werkt met .Net, Java, Flash, PDF, Legacy, SAP, met maximale nauwkeurigheid.
Blauw prisma
Blue Prism is een RPA-tool die organisaties een virtueel personeelsbestand biedt. Het helpt organisaties om handmatige, repetitieve en op regels gebaseerde bedrijfsprocessen op een flexibele en kosteneffectieve manier te automatiseren. Het bevat ondersteuning voor slepen en neerzetten om de taken te automatiseren.
Functies
- Het is platformonafhankelijk, zodat het op elk platform kan worden gebruikt.
- Het bevat robuuste functies zoals taakverdeling, gegevensversleuteling en end-to-end auditing. Daarom wordt elke wijziging gecontroleerd.
- Blue Prism ondersteunt ook de automatisering van codes die zijn geschreven in mainframe-, Java-, Windows-applicaties en zelfs webgebaseerde applicaties.
- Het ondersteunt alle grote cloudplatforms, zoals Microsoft Azure en Amazon AWS. Gebruikers kunnen de meeste taken dus centraal beheren.
Automatisering overal
Automation Anywhere is een van de populaire RPA-leveranciers die krachtige en gebruiksvriendelijke mogelijkheden biedt om elk complex bedrijfsproces te automatiseren. Deze tool is een combinatie van alle kernfuncties. Het combineert RPA met intellectuele elementen zoals taalbegrip en het lezen van ongestructureerde gegevens.
Automation Anywhere is een webgebaseerd administratiesysteem dat controle biedt voor het uitvoeren en beheren van end-to-end geautomatiseerde bedrijfstaken voor bedrijven. Het maakt het automatiseren van een breed scala aan taken mogelijk, van eenvoudige Windows-configuratiestappen tot de ultieme netwerk- en externe databaseprocessen.
Functies
- Het biedt eenvoudige integratie met verschillende platforms.
- Het biedt beveiliging op bankniveau door middel van authenticatie, codering en inloggegevens.
- Het verdeelt taken over meerdere computers en automatiseert snel complexe en gecompliceerde taken.
- Het biedt scriptloze automatisering.
Functie
Pega is een RPA-tool die kan worden gebruikt om de routinetaken die in een workflow worden herhaald te automatiseren. Het voegt de mogelijkheid toe om taken te automatiseren met behulp van de gebruikersinterface van bestaande applicaties. Het kan nuttig zijn om handmatige taken te versnellen door gebruikersacties te automatiseren.
Functies
- Het biedt een cloudgebaseerde oplossing.
- Het helpt bij de implementatie van de oplossingen bij de klanten.
- Het legt inzichten vast op de desktop. Het krijgt details over hoe het werk wordt gedaan.
- Er worden geen uitvoeringsgegevens opgeslagen in een database. Alles wordt in het geheugen opgeslagen.
WorkFusion
WorkFusion is een SaaS (Software as a Service) cloud computing-platform. Het automatiseert de monitoring van datafeeds en helpt u bij het beheren van crowdsourced personeel uit mondiale talentmarkten.
WorkFusion maakt gebruik van statistische kwaliteitscontrole om de nauwkeurigheid van de werkuitvoer te garanderen.
Functies
- Het kan samenwerken met meerdere gebruikers op verschillende werkstations.
- Het ondersteunt snelle start/stop-automatisering, gewoon door op een knop te drukken.
- Het heeft ook een drag-and-drop-functie.
- Het stelt organisaties in staat hun activiteiten te digitaliseren en de productiviteit te verbeteren.
Gebed
Jacada is ook een van de toonaangevende RPA-tools. Het helpt bij desktopautomatisering en stelt organisaties in staat tijdrovende, foutgevoelige en repetitieve taken te automatiseren. Het ondersteunt bij het vergroten van de nauwkeurigheid, productiviteit en klanttevredenheid.
Deze tool wordt veel gebruikt voor het creëren van communicatiecentra en klantenservice.
Functies
- Het omvat hybride RPA-mogelijkheden die bewaakte en onbeheerde bots combineren.
- Het biedt een ongeëvenaard niveau van flexibiliteit voor de geautomatiseerde verwerking van processen.
- Het verkort de gemiddelde afhandelingstijd voor organisaties.
- Het helpt bij het verhogen van de eerste oproepresolutie (of onmiddellijke resolutie).
WinAutomatisering
WinAutomation is een krachtige, robuuste en gebruiksvriendelijke, op Windows gebaseerde desktopautomatiseringstool die de ontwikkeling van softwarerobots mogelijk maakt. Het biedt beveiliging en controles op bedrijfsniveau.
Deze tool kan webformulieren invullen, gegevens extraheren en dezelfde gegevens van de ene applicatie naar de andere overbrengen.
Functies
- Het biedt eenvoudige integratie met toonaangevende applicaties van derden.
- Het ondersteunt parallelle uitvoering tijdens het testen.
- Het omvat beeld- en optische karakterherkenning.
- Het vereist minimale codering voor de ontwikkeling van bots.
NICE-systemen
Het NICE-systeem is een intelligente RPA-tool, ook wel bekend als NEVA (aardige medewerker virtuele begeleider) . Het werkt zowel op de cloud als op lokale bedrijfssoftware. Met behulp van deze tool kunnen verschillende taken onafhankelijk worden uitgevoerd zonder menselijke tussenkomst. Het helpt werknemers bij het uitvoeren van repetitieve taken.
Het stelt bedrijven in staat nauwkeurige conclusies te trekken met behulp van hoogwaardige analyses van gestructureerde en ongestructureerde gegevens.
machine learning-modellen
Functies
- Het ondersteunt zowel bewaakte als onbeheerde automatisering.
- Het is ideaal voor banken, financiën, HR, enz.
- Het zorgt voor een grotere klanttevredenheid en productiviteit.
- Het automatiseert gewone taken en zorgt voor compliance.
Contextor
Contextor is een geïntegreerde ontwikkelomgeving die wordt gebruikt voor een robotautomatiseringsproces. Het biedt een compleet klantbeeld, online hulp en uitwisseling van gegevens tussen twee of meer applicaties.
Functies
- Het helpt bij het configureren van robots via drag & drop en point & click-aanpak.
- Het kan de processen monitoren die op het werkstation worden uitgevoerd.
- Het kan de doeltoepassingen ontdekken en herkennen.
- Het kan bestaande projecten onderhouden en nieuwe functies toevoegen.
Tegenwoordig zijn er veel meer leveranciers die RPA-tools aanbieden. De leidende tools op de RPA-markt zijn dat echter wel UiPath, blauw prisma, En Automatisering overal . Deze tools worden het meest gebruikt in organisaties voor verschillende doeleinden.
Kernfunctionaliteiten van RPA-tools
De volgende kernfunctionaliteiten moeten aanwezig zijn in elke RPA-tool:
- Een softwarerobot moet kunnen communiceren met andere systemen via Screen Scraping of API-integratie.
- Een softwarerobot moet in staat zijn beslissingen te nemen en zijn acties te bepalen op basis van de input van andere systemen.
- Een softwarerobot moet een interface hebben om de andere robots te programmeren.
Het kiezen van de juiste RPA-tool
Zoals we hebben gezien zijn er veel RPA-tools, maar de vraag is welke tool we moeten kiezen. Hieronder volgen enkele parameters waarmee rekening moet worden gehouden voordat u de RPA-tool kiest:
Technologie
De RPA-tool moet platformonafhankelijk zijn en allerlei applicaties ondersteunen, zodat de organisatie haar routinetaken buiten de lokale desktops kan uitvoeren.
Er zijn nog enkele andere belangrijke technologieën (dat wil zeggen schermschrapen, schaalbaarheid, cognitieve mogelijkheden, enz.) die beschikbaar zouden moeten zijn in de RPA-tool.
Schaalbaarheid
Een van de belangrijke parameters van de RPA-tool is schaalbaarheid. Er moet een optie zijn om het robotpersoneel uit te breiden volgens de vereisten. De RPA-tool zou uitbreiding moeten ondersteunen zonder extra of minimale kosten.
Beveiliging
Beveiliging is een belangrijke parameter waarmee rekening moet worden gehouden voordat u de RPA-tool selecteert. Omdat de softwarerobots privégegevens openen en beheren, moet de organisatie alle beveiligingsfuncties van de tool controleren. Ze zijn verplicht om alle beveiligingscontroles te meten vóór de implementatie van RPA. Anders kan het systeem toegankelijk worden voor externe kwaadaardige aanvallen. Het kan misbruik van vertrouwelijke gegevens, privacyschendingen en andere beveiligingsproblemen veroorzaken.
Totale eigendomskosten
De totale eigendomskosten worden beschouwd als een andere belangrijke parameter die moet worden geëvalueerd voordat de RPA-tool wordt gekozen. Het hangt af van verschillende factoren, zoals initiële installatiekosten, leverancierskosten, herhaalde licentiekosten, implementatiekosten, onderhoud en meer. Omdat organisaties er meestal de voorkeur aan geven om klein te beginnen en vervolgens op te schalen, is de evaluatie van de kosten van de RPA-tool noodzakelijk, rekening houdend met de RPA-roadmap van het bedrijf.
Gemak van implementatie
De selectie van de RPA-tool moet een gemakkelijke en snelle integratie omvatten, afhankelijk van de zakelijke vereisten. Het is noodzakelijk om de compatibiliteit met bestaande legacy-systemen te controleren om een soepele overgang na de implementatie mogelijk te maken.
Gebruiksgemak en controle
De RPA-tool moet flexibel en eenvoudig te gebruiken zijn voor het uitvoeren van het automatiseringsproces. Er moeten opties zijn die gemakkelijk kunnen worden beheerd. Het is beter om een dergelijke RPA-tool te gebruiken, die minder training vereist en kan worden bediend door gebruikers die geen kennis hebben van programmeren.
Verkoper ervaring
Het kiezen van een ervaren leverancier zal de implementatiesnelheid drastisch verbeteren en het werk dat nodig is om RPA-software te implementeren verminderen.
Onderhoud en ondersteuning
Het is altijd goed om voor dergelijke RPA-aanbieders te kiezen die hun klanten sterke leveranciersondersteuning bieden. Een goede leveranciersondersteuning helpt bij het verkrijgen van technologische innovaties, soepelere implementaties, betere training en certificeringen, enz.
Snelle implementatie
De RPA-tool moet de gebruiker kunnen helpen door interactie met applicaties die beschikbaar zijn op de presentatielaag. Het ondersteunt de gebruiker ook door middel van validatie, schermen en bedrijfsregels, aangezien deze allemaal via een virtuele desktop worden gepresenteerd.